Politique de confidentialité

En vigueur à compter du 11 mars 2026.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Nativestack GmbH (faisant affaire sous le nom de « MarketThor », « nous », « notre » ou « nos »), Gustav-Ricker-Strasse 62, 39120 Magdebourg, Allemagne, traite les informations à caractère personnel que nous collectons par l'intermédiaire de nos propriétés numériques ou en ligne ou de nos services qui renvoient à la présente Politique de confidentialité (y compris, le cas échéant, notre site web, notre application mobile, nos pages de réseaux sociaux, nos activités de marketing et les autres activités décrites dans la présente Politique de confidentialité (collectivement, le « Service »)). Nous pouvons fournir aux personnes des politiques de confidentialité additionnelles ou complémentaires pour des produits ou services spécifiques que nous proposons au moment où nous collectons les informations à caractère personnel.

MarketThor est une plateforme marketing pilotée par l'intelligence artificielle qui aide les entreprises à créer, gérer et publier des contenus marketing sur plusieurs canaux, y compris la génération de contenu, la planification, l'analyse, la gouvernance de marque et les fonctionnalités connexes.

AVIS AUX UTILISATEURS EUROPÉENS : Veuillez consulter la section Avis aux utilisateurs européens pour obtenir des informations complémentaires destinées aux personnes situées dans l'Espace économique européen.

Index

1. Informations à caractère personnel que nous collectons
2. Comment nous utilisons vos informations à caractère personnel
3. Comment nous partageons vos informations à caractère personnel
4. Vos choix
5. Autres sites et services
6. Sécurité
7. Transfert international de données
8. Enfants
9. Modifications de la présente Politique de confidentialité
10. Comment nous contacter
11. Avis aux utilisateurs européens
12. Avis aux résidents des États-Unis

1. Informations à caractère personnel que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations à caractère personnel auprès de vous ou à votre sujet à partir de diverses sources. Ci-dessous, nous décrivons les différentes manières dont nous pouvons collecter ces informations à caractère personnel. Nous pouvons combiner vos informations à caractère personnel que nous obtenons à partir de différentes sources.

1.1 Informations que vous nous fournissez

Les informations à caractère personnel que vous pouvez nous fournir par l'intermédiaire du Service ou autrement comprennent :

• Données de contact, telles que vos nom et prénom, votre adresse e-mail, vos adresses de facturation et postale, votre titre professionnel et le nom de votre entreprise, ainsi que votre numéro de téléphone.
• Données de compte, telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous pouvez définir pour créer un compte en ligne sur le Service, ainsi que toute autre information que vous ajoutez au profil de votre compte, y compris les liens vers vos comptes de réseaux sociaux, votre site web, vos intitulés de poste, votre localisation et la durée pendant laquelle vous êtes utilisateur de MarketThor.
• Données démographiques, telles que votre ville, votre région, votre pays de résidence et votre code postal.
• Données de communication fondées sur nos échanges avec vous, y compris lorsque vous nous contactez via le Service, communiquez avec nous au moyen de fonctionnalités de discussion, des réseaux sociaux ou autrement.
• Données transactionnelles, telles que les informations relatives à vos commandes sur ou via le Service ou nécessaires à leur réalisation, y compris les numéros de commande et l'historique des transactions.
• Données financières, telles que vos numéros de compte financier ou les informations relatives à votre carte de paiement, y compris les informations relatives aux cartes de paiement professionnelles. Les informations relatives aux cartes de paiement sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement (Stripe) et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
• Données marketing, telles que vos préférences en matière de réception de nos communications marketing et les détails relatifs à votre interaction avec celles-ci.
• Données de contenu généré par l'utilisateur, telles que les entrées de connaissances de marque, les stratégies marketing, les éléments de contenu, les publications publiées, les données de campagne, les commentaires, les messages et autres contenus ou informations que vous générez, transmettez ou mettez autrement à disposition sur le Service, ainsi que les métadonnées et données d'attribution associées. Les métadonnées comprennent des informations sur comment, quand, où et par qui un contenu a été collecté et sur la manière dont ce contenu a été formaté ou modifié.
• Autres données non spécifiquement énumérées ici, que nous utiliserons comme décrit dans la présente Politique de confidentialité ou comme indiqué autrement au moment de la collecte.

1.2 Sources tierces

Nous pouvons obtenir des informations à caractère personnel vous concernant à partir d'autres sources, telles que :

• Sources publiques, telles que les organismes publics, les registres publics, les plateformes de réseaux sociaux et autres sources accessibles au public.
• Sources de réseaux sociaux, telles que X (Twitter), Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube et Pinterest, lorsque vous connectez ces plateformes au Service. Nous pouvons recevoir des données de profil de canal, des indicateurs de publication, des commentaires et des données d'engagement.
• Services tiers, tels que les services de réseaux sociaux, que vous utilisez pour vous connecter à votre compte du Service ou pour y associer celui-ci. Ces données peuvent inclure votre nom d'utilisateur, votre photo de profil et d'autres informations associées à votre compte sur ce service tiers qui nous sont mises à disposition en fonction des paramètres de votre compte sur ce service (tel que Google). Notre utilisation et notre divulgation des informations reçues des API de Google seront conformes à la Politique relative aux données utilisateur des services d'API Google, y compris aux exigences d'utilisation limitée. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse www.google.com/policies/privacy.
• Nous utilisons également les services d'API de YouTube. Vos informations à caractère personnel seront soumises aux conditions d'utilisation de YouTube, que vous pouvez consulter à l'adresse https://www.youtube.com/t/terms. Vous pouvez demander la suppression de toute donnée autorisée à laquelle nos services ont accédé en contactant notre équipe d'assistance. Vous pouvez également révoquer à tout moment l'accès de MarketThor à toute donnée autorisée de l'API de YouTube via la page des paramètres de sécurité de Google à l'adresse https://security.google.com/settings/.
• Partenaires marketing, tels que les partenaires de marketing conjoint.

1.3 Collecte automatique de données

Nous, nos prestataires de services et nos partenaires commerciaux pouvons enregistrer automatiquement des informations vous concernant, concernant votre ordinateur ou appareil mobile, ainsi que votre interaction au fil du temps avec le Service, nos communications et d'autres services en ligne, telles que :

• Données d'appareil, telles que le type et la version du système d'exploitation de votre ordinateur ou appareil mobile, le fabricant et le modèle, le type de navigateur, la résolution d'écran, le type d'appareil (par exemple, téléphone, tablette), l'adresse IP, l'adresse de contrôle d'accès au support (« MAC »), les identifiants uniques (y compris les identifiants utilisés à des fins publicitaires), les paramètres de langue, l'opérateur de l'appareil mobile, les informations radio/réseau (par exemple, Wi-Fi, LTE, 3G) et des informations générales de localisation telles que la ville, la région ou la zone géographique.
• Données d'activité en ligne, telles que les pages ou écrans que vous avez consultés, le temps que vous avez passé sur une page ou un écran, le site web que vous avez visité avant de naviguer vers le Service, les chemins de navigation entre les pages ou écrans, les informations sur votre activité sur une page ou un écran, les heures et la durée d'accès, et le fait que vous ayez ou non ouvert nos e-mails ou cliqué sur les liens qu'ils contiennent.
• Données de localisation, fondées sur votre adresse IP au niveau de la ville/du pays.
• Données d'interaction avec les communications, telles que vos interactions avec nos e-mails, SMS ou autres communications (par exemple, si vous ouvrez et/ou transférez des e-mails) — nous pouvons le faire au moyen de pixels invisibles (également appelés GIF transparents), qui peuvent être intégrés de manière invisible dans nos e-mails.
• Cookies. Une partie de notre collecte automatique de données est facilitée par les cookies et technologies similaires. Pour plus d'informations, consultez notre Politique relative aux cookies. Nous conserverons également un enregistrement de vos préférences concernant l'utilisation de ces technologies dans le cadre du Service.

2. Comment nous utilisons vos informations à caractère personnel

Nous pouvons utiliser vos informations à caractère personnel aux fins suivantes ou comme décrit autrement au moment de la collecte :

2.1 Fourniture et exploitation du Service

Nous pouvons utiliser vos informations à caractère personnel pour :

• Fournir, exploiter et améliorer le Service et notre activité.
• Attribuer les contributions des utilisateurs ou le contenu généré par l'utilisateur.
• Personnaliser le Service, y compris en mémorisant les appareils à partir desquels vous vous êtes précédemment connecté et en mémorisant vos sélections et préférences au fur et à mesure de votre navigation sur le Service.
• Créer et tenir à jour votre compte utilisateur sur le Service.
• Activer les fonctionnalités de sécurité du Service, par exemple en vous envoyant des codes de sécurité par e-mail ou SMS, et en mémorisant les appareils à partir desquels vous vous êtes précédemment connecté.
• Communiquer avec vous au sujet du Service, y compris en vous envoyant des annonces, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et d'administration relatifs au Service.
• Comprendre vos besoins et centres d'intérêt, et personnaliser votre expérience du Service et de nos communications.
• Fournir une assistance pour le Service et répondre à vos demandes, questions et retours.

2.2 Traitement par l'IA

Le Service utilise l'intelligence artificielle pour traiter vos contenus et générer des supports marketing. Nous sélectionnons des fournisseurs tiers de grands modèles de langage (LLM) (actuellement OpenAI et Google Gemini) utilisés dans le cadre de la fourniture du Service qui sont fournis conformément à des politiques : (a) protégeant Votre Contenu d'une manière substantiellement conforme aux termes de la présente Politique ; (b) prévoyant que le fournisseur n'utilisera pas Votre Contenu pour entraîner le LLM ; et (c) reconnaissant la propriété de l'utilisateur sur les résultats issus du traitement des invites par le LLM.

L'ensemble du traitement par l'IA est effectué sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne. Les données de votre marque et les éléments de contenu fournis sont traités par des modèles d'IA dans le seul but de fournir les fonctionnalités du Service que vous demandez. Nous n'utilisons pas vos contenus pour entraîner des modèles d'IA à usage général.

2.3 Amélioration du Service et analyse

Nous pouvons utiliser vos informations à caractère personnel pour analyser votre utilisation du Service, améliorer le Service, améliorer le reste de notre activité, nous aider à comprendre l'activité des utilisateurs sur le Service, y compris quelles pages sont les plus et les moins visitées et comment les visiteurs se déplacent sur le Service, ainsi que les interactions des utilisateurs avec nos e-mails, et pour développer de nouveaux produits et services.

Nous utilisons Google Analytics à cette fin. Vous pouvez en savoir plus sur Google Analytics et sur la manière d'empêcher l'utilisation de Google Analytics en lien avec votre utilisation de nos sites ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

2.4 Recherche et développement

Nous pouvons utiliser vos informations à caractère personnel à des fins de recherche et de développement, y compris pour analyser et améliorer le Service et notre activité et pour développer de nouveaux produits et services. Dans le cadre de ces activités, nous pouvons créer des données agrégées, dépersonnalisées et/ou anonymisées à partir des informations à caractère personnel que nous collectons. Nous pouvons utiliser ces données agrégées, dépersonnalisées et/ou anonymisées et les partager avec des tiers à nos fins commerciales licites, y compris pour analyser et améliorer le Service et promouvoir notre activité. Nous ne tenterons pas de réidentifier de telles données.

2.5 Marketing et publicité

Nous, nos prestataires de services et nos partenaires publicitaires tiers pouvons collecter et utiliser vos informations à caractère personnel à des fins de marketing et de publicité :

• Marketing direct. Nous pouvons vous envoyer des communications de marketing direct et personnaliser ces messages en fonction de vos besoins et centres d'intérêt. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing comme décrit dans la section Vos choix ci-dessous.
• Publicité basée sur les centres d'intérêt. Nos partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre interaction au fil du temps avec le Service, nos communications et d'autres services en ligne, et utiliser ces informations pour diffuser des publicités en ligne susceptibles de vous intéresser. C'est ce que l'on appelle la publicité basée sur les centres d'intérêt. Nous pouvons également partager des informations sur nos utilisateurs avec ces entreprises afin de faciliter la publicité basée sur les centres d'intérêt destinée à ces utilisateurs ou à des utilisateurs similaires sur d'autres plateformes en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur vos choix pour limiter la publicité basée sur les centres d'intérêt dans la section Vos choix de notre Politique relative aux cookies.

2.6 Conformité et protection

Nous pouvons utiliser vos informations à caractère personnel pour :

• Respecter les lois applicables, les demandes licites et les procédures légales, par exemple pour répondre à des assignations, des enquêtes ou des demandes émanant d'autorités publiques.
• Protéger nos droits, votre vie privée, votre sécurité ou nos biens, ou ceux d'autrui (y compris en formant et en défendant des actions en justice).
• Auditer nos processus internes afin de vérifier leur conformité avec les exigences légales et contractuelles ou nos politiques internes.
• Faire respecter les Conditions d'utilisation qui régissent le Service.
• Prévenir, détecter, enquêter et dissuader toute activité frauduleuse, préjudiciable, non autorisée, contraire à l'éthique ou illégale, y compris les cyberattaques et l'usurpation d'identité.

2.7 Avec votre consentement

Dans certains cas, nous pouvons spécifiquement solliciter votre consentement pour collecter, utiliser ou partager vos informations à caractère personnel, par exemple lorsque la loi l'exige.

2.8 Conservation

Nous conservons généralement les informations à caractère personnel afin de réaliser les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration, pour établir ou défendre des actions en justice, ou à des fins de prévention de la fraude. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des informations à caractère personnel, nous pouvons prendre en compte des facteurs tels que la quantité, la nature et la sensibilité des informations à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos informations à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations à caractère personnel et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Durées de conservation spécifiques :

• Données de compte actif : conservées tant que le compte est actif.
• Données à caractère personnel après suppression du compte : supprimées dans un délai de 30 jours.
• Registres de facturation et financiers : 10 ans (comme l'exige le droit commercial allemand, HGB § 257, AO § 147).
• Journaux d'application et d'activité : 90 jours.
• Journaux de débogage du traitement par l'IA : 30 jours.
• Archives de sauvegarde : 90 jours.

Lorsque nous n'avons plus besoin des informations à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet, nous pouvons soit les supprimer, soit les anonymiser. Si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations à caractère personnel ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons alors vos informations à caractère personnel de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible. Si nous anonymisons vos informations à caractère personnel (de sorte qu'elles ne puissent plus être associées à vous), nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis à votre intention.

3. Comment nous partageons vos informations à caractère personnel

Nous pouvons partager vos informations à caractère personnel avec les parties suivantes et comme décrit autrement dans la présente Politique de confidentialité, dans d'autres avis applicables ou au moment de la collecte.

• Prestataires de services. Des tiers qui fournissent des services pour notre compte ou nous aident à exploiter le Service ou notre activité (tels que l'hébergement, les fournisseurs d'IA générative ou de grands modèles de langage (LLM), les technologies de l'information, l'assistance client, la distribution d'e-mails, le marketing, l'analyse et l'analyse de site web). Nous sélectionnons des LLM tiers utilisés dans le cadre de la fourniture du Service qui sont fournis conformément à des politiques : (a) protégeant Votre Contenu d'une manière substantiellement conforme aux termes de la présente Politique ; (b) prévoyant que le fournisseur n'utilisera pas Votre Contenu pour entraîner le LLM ; et (c) reconnaissant la propriété de l'utilisateur sur les résultats issus du traitement des invites par le LLM.
• Prestataires de paiement. Toute information de carte de paiement que vous utilisez pour effectuer un achat sur le Service est collectée et traitée directement par notre prestataire de paiement, Stripe. Stripe peut utiliser vos données de paiement conformément à sa politique de confidentialité : https://stripe.com/privacy.
• Plateformes de réseaux sociaux. Lorsque vous connectez des canaux de réseaux sociaux ou de marketing (X/Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest), nous partageons du contenu avec ces plateformes selon vos instructions.
• Partenaires publicitaires. Des sociétés de publicité tierces aux fins de publicité basée sur les centres d'intérêt décrites ci-dessus.
• Tiers désignés par vous. Nous pouvons partager vos informations à caractère personnel avec des tiers lorsque vous nous l'avez demandé ou que vous y avez consenti.
• Conseillers professionnels. Des conseillers professionnels, tels que des avocats, des auditeurs, des banquiers et des assureurs, lorsque cela est nécessaire dans le cadre des services professionnels qu'ils nous rendent.
• Autorités et autres. Les services répressifs, les autorités publiques et les parties privées, lorsque nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire ou approprié aux fins de conformité et de protection décrites ci-dessus.
• Repreneurs d'activité. Nous pouvons divulguer des informations à caractère personnel dans le cadre d'opérations commerciales réelles ou envisagées (par exemple, des investissements, des financements, ou la vente, le transfert ou la fusion de tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de nos actions). Nous pouvons également divulguer vos informations à caractère personnel à un acquéreur, un successeur ou un cessionnaire dans le cadre de toute fusion, acquisition, vente d'actifs ou opération similaire, et/ou en cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre dans le cadre de laquelle des informations à caractère personnel sont transférées à un ou plusieurs tiers en tant que l'un de nos actifs commerciaux.
• Autres utilisateurs. Votre profil et vos autres données de contenu généré par l'utilisateur (à l'exception des messages privés) peuvent être visibles par les autres utilisateurs du Service au sein de votre espace de travail. Ces informations peuvent être vues, collectées et utilisées par d'autres, et nous ne sommes pas responsables d'une telle utilisation de ces informations.

Nous ne vendons pas vos informations à caractère personnel à des tiers.

4. Vos choix

Dans cette section, nous décrivons les droits et choix dont disposent tous les utilisateurs. Les utilisateurs situés en Europe peuvent trouver des informations complémentaires sur leurs droits ci-dessous.

• Accéder à vos informations ou les mettre à jour. Si vous avez créé un compte chez nous via le Service, vous pouvez consulter et mettre à jour certaines informations de compte en vous connectant à votre compte.
• Vous désinscrire des communications. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails à caractère marketing en suivant les instructions de désinscription figurant au bas de l'e-mail, ou en nous contactant. Veuillez noter que si vous choisissez de vous désinscrire des e-mails à caractère marketing, vous pourrez continuer à recevoir des e-mails relatifs au Service et d'autres e-mails non marketing.
• Cookies et autres technologies de suivi. Pour des informations sur les cookies et autres technologies de suivi employés par le Service et sur la manière de les contrôler, consultez notre Politique relative aux cookies.
• Blocage des images/GIF transparents. La plupart des navigateurs et appareils vous permettent de configurer votre appareil pour empêcher le chargement des images. Pour ce faire, suivez les instructions figurant dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.
• Do Not Track. Certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux « Do Not Track » aux services en ligne que vous visitez. Nous ne répondons actuellement pas aux signaux « Do Not Track ». Pour en savoir plus sur le « Do Not Track », veuillez consulter https://www.allaboutdnt.com.
• Refus de fournir des informations. Nous devons collecter des informations à caractère personnel pour fournir certains services. Si vous ne fournissez pas les informations que nous identifions comme requises ou obligatoires, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir ces services.

5. Autres sites et services

Le Service peut contenir des liens vers des sites web, des applications mobiles et d'autres services en ligne exploités par des tiers. En outre, nos contenus peuvent être intégrés dans des pages web ou d'autres services en ligne qui ne nous sont pas associés. Ces liens et intégrations ne constituent ni une approbation, ni une déclaration selon laquelle nous serions affiliés à un tiers. Nous ne contrôlons pas les sites web, applications mobiles ou services en ligne exploités par des tiers, et nous ne sommes pas responsables de leurs actes. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des autres sites web, applications mobiles et services en ligne que vous utilisez.

6. Sécurité

Nous employons un certain nombre de mesures de protection techniques, organisationnelles et physiques destinées à protéger les informations à caractère personnel que nous collectons. Toutefois, le risque en matière de sécurité est inhérent à toutes les technologies internet et de l'information, et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations à caractère personnel.

7. Transfert international de données

Notre siège est établi en Allemagne (Union européenne) et nous faisons appel à des fournisseurs d'infrastructure, notamment AWS, Google Cloud Platform et Hetzner, avec des serveurs situés dans l'Union européenne et aux États-Unis. L'ensemble du traitement par l'IA est effectué sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne.

Vos informations à caractère personnel peuvent être transférées vers des lieux situés en dehors de votre État, province ou pays, y compris vers les États-Unis, où les lois sur la protection de la vie privée peuvent ne pas être aussi protectrices que celles de votre juridiction. Lorsque nous transférons des informations à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen, nous veillons à la mise en place de garanties appropriées, y compris les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ou le recours au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) le cas échéant.

8. Enfants

Le Service n'est pas destiné à être utilisé par toute personne âgée de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de toute personne âgée de moins de 18 ans. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant dont vous pensez que nous avons collecté des informations à caractère personnel d'une manière interdite par la loi, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations à caractère personnel via le Service auprès d'un enfant sans le consentement du parent ou du tuteur de l'enfant tel qu'exigé par la loi, nous nous conformerons aux exigences légales applicables pour supprimer ces informations.

9. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications substantielles à la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons en mettant à jour la date de la présente Politique de confidentialité et en la publiant sur le Service ou par d'autres moyens appropriés. Toute modification de la présente Politique de confidentialité prendra effet dès la publication de la version modifiée (ou comme indiqué autrement au moment de la publication). Dans tous les cas, votre utilisation du Service après la date d'effet de toute Politique de confidentialité modifiée indique que vous reconnaissez que la Politique de confidentialité modifiée s'applique à vos interactions avec le Service et notre activité.

10. Comment nous contacter

Nativestack GmbH
Gustav-Ricker-Strasse 62
39120 Magdebourg, Allemagne

E-mail : privacy@marketthor.ai

Pour toute demande relative à la protection des données, toute demande d'exercice de droits par les personnes concernées ou toute réclamation, veuillez écrire à privacy@marketthor.ai.

11. Avis aux utilisateurs européens

Généralités

Les informations fournies dans cette section s'appliquent à toutes les personnes utilisant le Service, étant donné que Nativestack GmbH est établie en Allemagne et traite les informations à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les références aux « informations à caractère personnel » dans la présente Politique de confidentialité doivent être comprises comme incluant une référence aux « données à caractère personnel » telles que définies dans le RGPD — c'est-à-dire des informations relatives à des personnes à partir desquelles celles-ci sont soit directement identifiées, soit identifiables.

Responsable du traitement

Nativestack GmbH est le responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos informations à caractère personnel couvert par la présente Politique de confidentialité aux fins du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Veuillez consulter la section Comment nous contacter ci-dessus pour nos coordonnées.

Contact en matière de protection des données

Pour toute question ou préoccupation relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : privacy@marketthor.ai.

Bases juridiques du traitement

Le RGPD nous impose de nous assurer que nous disposons d'une « base juridique » pour chaque finalité pour laquelle nous utilisons vos informations à caractère personnel. Nos bases juridiques sont énumérées ci-dessous.

Vos droits au titre du RGPD

Les lois européennes en matière de protection des données vous confèrent certains droits concernant vos informations à caractère personnel. Vous pouvez nous demander de prendre les mesures suivantes en ce qui concerne vos informations à caractère personnel que nous détenons :

• Accès. Vous fournir des informations sur notre traitement de vos informations à caractère personnel et vous donner accès à vos informations à caractère personnel (droit d'accès).
• Rectification. Mettre à jour ou rectifier les inexactitudes dans vos informations à caractère personnel (droit de rectification).
• Effacement. Effacer vos informations à caractère personnel lorsqu'il n'existe aucun motif valable justifiant que nous continuions à les traiter (droit à l'effacement). Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer vos informations à caractère personnel lorsque vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement.
• Portabilité. Transférer une copie lisible par machine de vos informations à caractère personnel à vous-même ou à un tiers de votre choix (droit à la portabilité des données).
• Limitation. Limiter le traitement de vos informations à caractère personnel, par exemple si vous souhaitez que nous en établissions l'exactitude ou le motif du traitement (droit à la limitation du traitement).
• Opposition. Vous opposer à notre traitement de vos informations à caractère personnel lorsque nous nous fondons sur des intérêts légitimes (droit d'opposition). Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos informations à caractère personnel à des fins de marketing direct.
• Retrait du consentement. Lorsque nous utilisons vos informations à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Exercice de ces droits. Vous pouvez soumettre vos demandes par e-mail à privacy@marketthor.ai ou par courrier postal à notre adresse ci-dessus. Nous pouvons vous demander certaines informations afin de nous aider à confirmer votre identité et à traiter votre demande. Notre obligation de donner suite à une demande que vous formulez dépendra de plusieurs facteurs (par exemple, pourquoi et comment nous traitons vos informations à caractère personnel). Si nous rejetons une demande que vous formulez (en tout ou en partie), nous vous en communiquerons les motifs à ce moment-là, sous réserve de toute restriction légale.

Droit d'introduire une réclamation

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à une demande que vous formulez, ou de la manière dont nous traitons vos informations à caractère personnel, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle en matière de protection des données de votre lieu de résidence habituel.

• Allemagne (notre autorité de contrôle) : Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt — https://datenschutz.sachsen-anhalt.de
• Autres pays de l'UE : https://www.edpb.europa.eu/home_fr

Absence de décision automatisée

Dans le cadre du Service, nous ne procédons pas à une prise de décision automatisée et/ou à un profilage produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.

Procédures en cas de violation de la sécurité

Nous avons mis en place des procédures destinées à traiter les violations de données à caractère personnel. En cas de telles violations, nous disposons de procédures permettant de coopérer avec les autorités de contrôle applicables. Dans certaines circonstances (y compris lorsque la loi nous l'impose), nous pouvons vous informer des violations affectant vos informations à caractère personnel.

Traitement de données en dehors de l'EEE

Vos informations à caractère personnel sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne (Allemagne) et aux États-Unis. L'ensemble du traitement par l'IA est effectué au sein de l'Union européenne. Lorsque nous transférons vos informations à caractère personnel en dehors de l'EEE, nous veillons à la mise en place de garanties appropriées, comme décrit dans la section Transfert international de données ci-dessus.

12. Avis aux résidents des États-Unis

Dans les États où les résidents bénéficient de droits individuels supplémentaires en vertu des lois applicables sur la protection de la vie privée (y compris la Californie, la Virginie, le Colorado, le Connecticut et d'autres États dotés d'une législation complète en matière de protection de la vie privée), nous nous engageons à respecter ces droits pour ces résidents, y compris les demandes susceptibles de limiter la manière dont nous utilisons et partageons vos données, ou les demandes de suppression ou de correction de données inexactes, conformément à la loi applicable.

Veuillez noter que la loi applicable peut exempter certaines informations à caractère personnel de telles demandes. Pour soumettre une demande fondée sur le droit local, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@marketthor.ai. Nous répondrons à votre demande comme l'exige la loi. Si des circonstances entraînent un retard substantiel dans notre réponse, vous en serez rapidement informé.

Nous ne vendons pas vos informations à caractère personnel.

Consultez également nos Conditions d'utilisation et notre Politique relative aux cookies.